邮储银行雅安石棉县支行: 有力有效解决群众急难愁盼问题

保障农民工工资支付工作,事关基本民生和农民工切身利益,事关公平正义和社会和谐稳定。2024年春节前,我市就召开全市根治欠薪冬季专项行动工作调度会,要求确保所有欠薪在2024年春节前基本清零,让农民工拿到钱,过好年。

为切实抓好普惠服务,根治欠薪工作,确保广大农民工按时领取工资,2024年春节前,邮储银行雅安石棉县支行紧密配合,争分夺秒,多措并举,顺利代发42位被欠薪农民工工资,有力有效解决群众急难愁盼问题,切实做好普惠金融服务工作。

加班加点,全力以赴实现资金落户

时间回到2月7日上午,由于原河南省某建筑企业在邮储银行雅安石棉县支行开立了农民工工资专户,但该企业人员失职失位,未在春节前夕发放农民工工资,现农民工在发包方石棉县某水务公司聚众讨要工资,引起当地党委政府高度重视,并要求发包方垫资支付该部分农民工工资,由邮储银行雅安石棉县支行账户通过转账支票方式,一笔笔支付到民工账户。

“当时距离除夕前工作时间已不足两日,平时一笔转账支票前后耗时需10-20分钟,此时,部分柜面人员也已调休,一人双柜,节前要完成所有转账工作存在巨大困难,并且可能会引发多种社会问题及舆论风险。”邮储银行雅安石棉县支行有关负责人坦言。

解决人民群众急难愁盼问题,民生所向,刻不容缓。但此时面临时间紧、人手缺、任务重的情况,如何顺利解决问题?

邮储银行雅安石棉县支行高度重视,当日下午,行领导亲自带队到石棉县某水务公司协商工作流程。与此同时,该支行一边紧锣密鼓调配工作人员协助核验民工身份、金额、开立支票;一边召集已休假员工返岗加班,调用客户经理紧急上岗协助,并安排后台人员辅助柜面开展工作,并向上级部门汇报,寻求业务支撑,申请对公业务延时服务至晚上22:00。

2月7日下午17:00,邮储银行雅安石棉县支行完成42笔支票开具,网点开始第一笔转账,付薪工作进入“最后一公里”。经过一晚上的加班加点,2月8日上午,该支行持续双人上岗,最终在8日上午12点前完成了42张转账支票的全部上账,有效保证了农民工工资在春节前及时发放。

用心用情,高效完成厅堂服务

为做好广大农民工领薪服务,邮储银行雅安石棉县支行行领导亲自带队,做好厅堂服务。2月7日晚-2月8日上午,全体人员集中开展网点服务工作,做好人员疏导、业务转介等厅堂服务。

在发放工资工程中,工作人员还不忘向每一位农民工宣传农民工工资保障办法及相关规定,同时宣讲各类金融知识及该支行相关存贷款业务。

服务百姓,情系民生。此次顺利代发被欠薪农民工工资,有效化解了农民工工资拖欠的社会问题,体现了邮储银行雅安石棉县支行金融国企的责任和担当。邮储银行雅安石棉县支行将始终牢记“金融为民”,不断探索金融赋能社会治理的新践行,在相关主管部门和上级行的指导下,加强与劳务、建筑施工企业的合作,助力进一步优化营商环境,为农民工权益保驾护航,彰显使命担当。